目标管理:
目标管理是由企业最高层领导制定一定时期内整个企业期望达到的总目标,然后由各部门和全体职工根据总目标的要求,制定各自的分目标,并积极主动地设法实现这些目标的管理方法。
最先提出了“目标管理”概念的是美国管理大师彼得·德鲁克(Peter F. Drucker),于1954年在其名著《管理实践》中提及,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。
目标管理的重要性:
目标管理的重要性在于企业必须具备统一的目标。企业只有具备了明确的目标,并且在组织内部形成紧密合作的团队才能取得成功。但在实践过程中,不同的因素妨碍了团队合作。比如:不同部门之间常常缺乏协调。生产部门生产的产品,销售部门却发现销售不畅。设计人员可能根本不考虑生产部门的难处或市场的需要,而开发出一种全新的设备。一般来说,主要目标也许就只有一个,它可以按照企业的目的来定义。一旦主要目标明确后,企业其他不同领域的目标也就易于确定了。
目标管理的优缺点:
目标管理的优点:参与管理、分工明确、自我管理、明确目标、绩效反馈、提高业绩。
目标管理的缺点:目标制定困难、目标实施成本增加、目标管理结果不佳。
目标管理有四个要素:
目标具体化,参与决策,限期完成,绩效反馈。
目标具体化指要求明确、具体地描述预期的结果。参与决策指在制定工作目标时,要求涉及目标的所有群体共同制定目标,并共同规定如何衡量目标的实现程度,而不是由上级单方面指定下级的工作目标。限期完成指规定目标完成的时间期限,以及每一阶段任务完成的期限。绩效反馈指不断地给予员工关于目标实现程度或接近目标程度的反馈,使员工能及时地了解工作的进展,掌握工作的进度,从而及时地进行自我督促和行为矫正,最终如期完成目标。
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